+ 8 (928) 272-60-43
с 10:00 до 21:00
г. Новороссийск, Краснодарский край- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Вы можете оформить обмен или возврат товара после получения интернет-заказа в течение 7 календарных дней*. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, бирки, ярлыки) и потребительские свойства.
Нельзя вернуть или поменять товар, бывший в употреблении**.
Возврат товара оплачивается отправителем.
* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При возврате товара надлежащего качества, при условии сохранения на изделии бирки, вернет его стоимость в течение 10 рабочих дней, не считая дня получения товара на наш склад. Одобрение процедуры возврата осуществляется на основании осмотра товара на предмет отсутствия следов эксплуатации, а также заполненной формы возврата товара на нашем сайте.
Процедура возврата денежных средств:
- Возврат денежных средств осуществляется путем банковского перевода непосредственно на расчетный счет покупателя, с которого происходила оплата товара на сайте Amover.com.ru
- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Обращаем ваше внимание! Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО РОССИИ
СДЭК
Курьер компании СДЭК заберет изделие после согласования с нами этого способа возврата товара. Вы также можете самостоятельно отнести изделие на возврат в пункт выдачи заказов (ПВЗ). При передаче возврата необходимо сообщить сотруднику ПВЗ трек-номер отправления.
ПОЧТА РОССИИ
Вы можете самостоятельно отнести изделия на возврат в отделение Почты России.
Обязательно упакуйте возвращаемый товар в упаковочный материал транспортной службы СДЭК или Почты России. Для возврата изделия курьерами компании – в фирменный пакет или коробку. Проверьте наличие бирок и ярлыков.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Возврат товара ненадлежайшего качества возможен в течение гарантийного срока, указанного на сайте, при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свои изначальные потребительские свойства. Возврат товара оплачивается отправителем. По всем вопросам обмена и возврата обращаться по номеру + 7 (928) 272-60-43.
